Tyto zásady popisují způsob zpracování osobních údajů návštěvníků a zákazníků internetového obchodu www.stamptea.cz.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Pro Hotel s.r.o.
IČO: 28983068
DIČ: CZ28983068
sídlo: Petrohradská 401/12, Vršovice, 101 00 Praha 10
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 157737

E-mail: martinv@profi-hotel.cz
Telefon: +420 734 383 959

(dále jen „správce“)

Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké údaje a proč zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které potřebujeme pro provoz e-shopu a plnění našich právních a smluvních povinností.

Jedná se zejména o jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefonní číslo, údaje o objednávkách a platbách a případně IČO, DIČ a další údaje poskytnuté při nákupu nebo komunikaci s námi.

Údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vyřízení objednávky, platby a doručení zboží,

• vedení zákaznického účtu, pokud je využíván,

• vyřizování reklamací, odstoupení od smlouvy a zákaznických požadavků,

• plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností,

• ochrany našich práv a oprávněných zájmů,

• zasílání obchodních sdělení, pokud je to umožněno právními předpisy nebo jste nám k tomu udělili souhlas.

Podle konkrétního účelu zpracováváme osobní údaje zejména z důvodu plnění smlouvy, plnění právní povinnosti, našeho oprávněného zájmu nebo na základě vašeho souhlasu.

3. Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny našim smluvním partnerům, kteří se podílejí na provozu e-shopu a vyřízení objednávek.

Jedná se zejména o:

• provozovatele e-shopové platformy a poskytovatele IT služeb,

• poskytovatele platebních služeb,

• dopravce a provozovatele výdejních míst,

• poskytovatele účetních, daňových a obdobných služeb,

• poskytovatele služeb souvisejících s komunikací, analytikou a marketingem, jsou-li využívány.

Údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel.

Osobní údaje mohou být rovněž předány orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

Údaje související s objednávkami, účetnictvím a daňovými povinnostmi uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

Údaje potřebné k ochraně našich práv můžeme uchovávat po dobu, po kterou mohou být tato práva uplatňována.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do jeho odvolání nebo po dobu uvedenou při jeho udělení, není-li dán jiný právní důvod pro jejich další uchování.

5. Obchodní sdělení

Pokud nám k tomu udělíte souhlas nebo nám zasílání obchodních sdělení umožňuje právní předpis, můžeme na váš e-mail zasílat informace o našem zboží, novinkách a nabídkách.

Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv jednoduše odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v příslušném e-mailu nebo nás kontaktovat na martinv@profi-hotel.cz.

6. Cookies

E-shop může používat cookies a obdobné technologie nezbytné pro jeho správné fungování.

Další cookies, zejména analytické nebo marketingové, používáme v případech, kdy je to podle platných právních předpisů možné, případně na základě vašeho souhlasu.

Podrobnější informace o používaných cookies a možnostech jejich nastavení jsou uvedeny v cookie liště a nastavení cookies na našem e-shopu.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

• získat informace o zpracování a přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů,

• požadovat omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

• na přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR,

• kdykoliv odvolat udělený souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na martinv@profi-hotel.cz.

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním.

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména při změně používaných služeb nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách www.stamptea.cz.

Tyto podmínky ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 9. 2026.